Kontouppgifter

Kan jag avsluta mitt konto/prenumeration?

Du kan enkelt avsluta din prenumeration samt ditt konto genom att logga in på Mitt Konto.

Hur kan jag se min orderhistorik?

Logga in på Mitt Konto för att se din orderhistorik.

Hur gör jag om jag har glömt mitt användarnamn eller lösenord?

Gå till denna sida och skriv in din epost-adress så skickas ett nytt lösenord till dig.

Hur ändrar jag mina uppgifter?

Du kan ändra dina inställningar genom att logga in på din sida och klicka vidare till ”ändra dina uppgifter”.

Hur gammal måste man vara för att kunna beställa från Snusogram?

Du måste vara minst 18 år för att kunna beställa snus på Snusogram.

Köpinformation

Hur ser jag min beställningsstatus?

Du får ett epost meddelande efter att din beställning gått igenom och godkänts. Hör av dig till support@snusogram.se om ni har några frågor.

Hur betalar jag min beställning?

När du bestämt dig för att gå vidare till kassan kommer du att automatiskt bli guidad till betalningsalternativen. Det går bra att betala med Mastercard eller Visa.

Är det säkert att ange mina kontouppgifter på Snusogram.se?

Självklart! På snusogram.se använder vi säkra och erkända betaltjänster från Svea Ekonomi. Läs mer om Svea Ekonomi på www.sveawebpay.se.

Hur mycket kostar frakten?

Fraktkostnaden är 59 kr per utskick av varje Snusogram-paket.

Hur lång tid tar det för beställningen att komma fram?

Snusogram skickar alltid ut paket om 10st dosor (1 Stock). Beroende på hur många dosor du har beställt skickar vi ut dina paket med jämna mellanrum över månaden.

Se nedan hur vi gör om du beställer 10, 20, 30 eller 40 dosor/månad:

  • 1st paket om 10st dosor skickas ut vecka 1 varje månad.
  • 2st paket om 10st dosor skickas ut vecka 1 samt vecka 3 varje månad.
  • 3st paket om 10st dosor skickas ut vecka 1,2 samt vecka 3 varje månad.
  • 4st paket om 10st dosor skickas ut vecka 1,2,3 samt vecka 4 varje månad.
Vad kan jag göra om jag inte har fått min beställning?

Kontakta vår support, support@snusogram.se

Vad har ni för leveransalternativ?

Vi skickar alla paket med PostNord.